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收银机扫码没反应怎么办

   无论是超市、餐厅还是专卖店,收银机所使用的扫描枪都是随处可见的,扫描枪应用非常广,扫描商品标签就能立即在收银机显示商品金额达到快速收银的效果,而且如今主流的支付宝支付跟微信支付,也离不开扫描枪,如此重要的收银机设备,在工作中出现扫描或者扫码没反应,该怎么办呢?

 

 

 

   首先先确定扫描的标签是否符合规范,例如缺少必须的空白区,条和空的对比度过低,条和空的宽窄比例不合适。这种情况下收银机扫描枪是读不出数据的。条码表面复盖有透明材料,反光度太高,虽然眼睛可以看到条码,但是采集器识读条件严格,不能识读。

 

 

 

   确认接口是否正常,我们可以在收银机上换一个USB连接试试,排除接口问题后开始检查收银机软件设置问题,每一款收银机软件的扫描枪设置方法都是不一样的,有些收银机软件是不需要设置的,以海信云收银机为例,无需设置只要连接上扫描枪,就能够正常使用。

 

 

 

   排除收银机软件问题后,如果还是不能够正常扫描扫码,那很有可能是扫描枪本身硬件出现了故障,这时需要寄回相关的收银机厂家进行维修或者更好新的


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